1. Introdução

O nosso website utiliza cookies para melhorar o respetivo desempenho e a experiência do utilizador.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros. Alguns cookies são obrigatórios para a navegação – cookies básicos e imprescindíveis – que são ativados automaticamente no momento em que acede e utiliza o nosso website.

Para garantir apenas as funcionalidades básicas, os dados recolhidos pelos cookies básicos e imprescindíveis utilizados no nosso website são obrigatórios para lhes fornecer um serviço de qualidade e sem limitações no seu desempenho.

Para garantir segurança, evitar a fraude e corrigir erros, os seus dados podem ser utilizados para monitorizar e prevenir atividades fraudulentas e garantir que os sistemas e processos funcionam de forma adequada e segura.

A qualquer momento, o utilizador pode configurar o seu navegador de internet (browser) para aceitar ou rejeitar novos cookies, bem como para desativar cookies previamente armazenados no seu dispositivo, independentemente de qual seja a sua origem ou fonte.

A L&S Flores guarda as suas preferências de seleção dos cookies por um período de 365 dias após o qual ser-lhe-á solicitado que configure novamente a aceitação dos cookies no seu navegador.

Por imperativos do funcionamento do sistema, independentemente do período estabelecido, poderá a qualquer momento ser-lhe pedido que renove a decisão quanto às suas opções.

2. O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro em formato de texto colocado no seu computador ou dispositivo móvel, através do navegador de internet (browser) durante uma visita a um website, com a finalidade de armazenar, recuperar ou atualizar dados.

Estes ficheiros permitem que o website se recorde das ações e preferências do utilizador, nomeadamente do nome, da língua escolhida, do tamanho dos caracteres e de outras definições de visualização. Evitam que tenha de inserir o seu nome todas as vezes que acede ou que seja necessário voltar a configurar o website de cada vez que o visita.

A maioria dos cookies não recolhe informações que permitam identificar os utilizadores e limitam-se a recolher dados de natureza mais geral, servindo para medir audiências ou determinar a localização aproximada dos utilizadores que acedem ao nosso website.

3. Que tipo de cookies utilizamos?

O nosso website utilizam vários tipos de cookies, que possibilitam dois tipos de funcionalidades, com diferentes graus de otimização da experiência de navegação e níveis de serviço:

Funcionalidades básicas:

• Cookies básicos e imprescindíveis.

Funcionalidades avançadas:

• Cookies de personalização;
• Cookies sociais;
• Dados de geolocalização precisos e de identificação através da procura de dispositivos;
• Anúncios e conteúdos personalizados, medição de anúncios e conteúdos, perspetivas sobre o público e desenvolvimento de produtos;
• Armazenar e/ou aceder a informações num dispositivo;

COOKIES BÁSICOS E IMPRESCINDÍVEIS

Estes cookies são imprescindíveis para lhe fornecer um serviço de qualidade. São obrigatórios para navegar, sem limitações, no nosso website e para garantir que usufrui de uma oferta de serviço público de excelência. Servem para medir as audiências online e a qualidade dos nossos serviços, permitindo-nos cumprir as nossas obrigações legais.

O nosso website utiliza serviços da Google, nomeadamente o serviço Google Analytics. Para o conhecer clique na Política de Privacidade e em Termos de Utilização da Google.

Exemplos de funcionalidades permitidas por estes cookies:

• Memorizar o progresso da sua operação ou transação online;
• Conduzir análises para otimizar o funcionamento;
• Assegurar que o nosso website tem um aspeto visual consistente;

Dados de Geolocalização Precisos e de Identificação Através da Procura de Dispositivos

Estes cookies podem ser utilizados para recolher e processar dados de geolocalização, precisos até alguns metros, com o propósito de apoiar uma ou mais finalidades.

Anúncios e Conteúdos Personalizados, Medição de Anúncios e Conteúdos, Perspectivas Sobre o Público e Desenvolvimento de Produtos

Estes cookies permitem que os anúncios e os conteúdos sejam personalizados com base num perfil e visam a personalização e a medição de anúncios e conteúdos. Os dados podem ser utilizados para criar ou melhorar a experiência do utilizador, sistemas e software.

Armazenar e/ou Aceder a Informações num Dispositivo

Estes cookies permitem que os fornecedores guardem e acedam a informações no seu dispositivo, para os fins que lhe são apresentados.

4. Propósitos e Funcionalidades

A gestão das definições de Cookies da pretende dar aos utilizadores a maior informação possível sobre os fornecedores, os tipos de cookies, bem como a descrição legal dos mesmos.

Os cookies apresentam propósitos e funcionalidades distintos.

Propósitos: são as finalidades do tratamento de dados efetuado pelos fornecedores e cujo consentimento depende da vontade de escolha do utilizador.

• Propósito 1: Armazenar e/ou aceder a informação num dispositivo;
• Propósito 2: Selecionar anúncios básicos;
• Propósito 3: Criar um perfil de anúncios personalizados;
• Propósito 4: Selecionar anúncios personalizados;
• Propósito 5: Criar um perfil de conteúdos personalizados;
• Propósito 6: Selecionar conteúdos personalizados;
• Propósito 7: Medir o desempenho do anúncio;
• Propósito 8: Medir o desempenho dos conteúdos;
• Propósito 9: Aplicar os resultados das pesquisas de mercado para gerar perspetivas sobre o público;
• Propósito 10: Desenvolver e melhorar produtos.

Funcionalidades: respeita às funcionalidades do tratamento de dados pessoais relacionadas com os Propósitos.

• Funcionalidade 1: Comparar e combinar fontes de dados offline;
• Funcionalidade 2: Ligar dispositivos diferentes;
• Funcionalidade 3: Receber e utilizar as características do dispositivo, enviadas automaticamente para identificação.

Propósitos Especiais: são as finalidades do tratamento de dados efetuado por fornecedores e cujo consentimento não depende da escolha do utilizador.

• Propósito Especial 1: Garantir a segurança, evitar a fraude e corrigir erros;

Funcionalidades Especiais: uma das caraterísticas do tratamento de dados pessoais relacionada com os Propósitos Especiais.

• Funcionalidade Especial 1: Utilizar dados de geolocalização precisos até alguns metros;
• Funcionalidade Especial 2: Procurar ativamente as características do dispositivo para identificação.

5. Todos os cookies ficam armazenados para sempre?

Não, há cookies permanentes e cookies de sessão:

• Cookies permanentes: ficam armazenados ao nível do navegador de internet, nos dispositivos de acesso do utilizador (computador, tablet e mobile), e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita às plataformas digitais. Geralmente, são utilizados para direcionar a navegação e responder aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado. Como referido, a L&S Flores guarda as suas preferências por um período de 365 dias, após o qual ser-lhe-á solicitado que configure novamente a aceitação de cookies;
• Cookies de sessão: são temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet, até sair de cada uma das plataformas digitais que está a visitar. A informação obtida permite identificar problemas e encontrar soluções para oferecer uma melhor experiência de navegação.

7. Como posso alterar as minhas preferências?

• No início da sua navegação, para além dos Cookies Básicos e Imprescindíveis, terá oportunidade de escolher se o nosso website pode utilizar os restantes cookies respeitantes aos fornecedores (terceiros).
• No início da navegação no nosso website, antes de optar pelos vários tipos de cookies, serão sempre ativados os cookies básicos e imprescindíveis.
• Estas escolhas podem ser alteradas em qualquer momento através do atalho disponibilizado no canto inferior esquerdo do website.

8. Posso desativar o uso de cookies?

Apesar de os cookies auxiliarem o utilizador a tirar o máximo proveito do nosso website, o utilizador pode optar por desativar os cookies que fazem parte das Funcionalidades Avançadas.

No entanto, ao desativar os cookies, o nosso website terá um desempenho diferente, com menor nível na qualidade do serviço.

Caso opte por remover os cookies que fazem parte das Funcionalidades Avançadas colocados no nosso website, corre o risco de desativar determinados serviços e funcionalidades.

Para modificar as suas definições ou desativar a utilização de cookies, quaisquer que eles sejam e independentemente da sua origem, pode, também, seguir as instruções fornecidas no seu navegador de internet ou dispositivo (normalmente, localizadas em «Definições» ou «Preferências»).

Abaixo, listamos alguns links úteis, de navegadores de Internet:

Microsoft Edge
https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Microsoft Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647

Apple Safari
https://support.apple.com/en-us/HT201265

Opera
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

9. Dúvidas?

Em caso de dúvida sobre a gestão de cookies no nosso website, por favor contacte-nos através do nosso endereço eletrónico.

Última atualização: 31 de maio de 2023

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD): Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, que vem revogar a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) (JO L 119 de 4.5.2016).

Lei nº 58/2019, de 8 de agosto: Assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.